Когда речь заходит о счетчиках воды и коммуналках, сразу вспоминается анекдот: «Сосед жалуется, что у него вода по счетчику дороже, чем у меня по нормативу. Я ему отвечаю: «Ну так у тебя водомер работает, а у меня — интуиция!»» Вот и в одном московском доме приключилась похожая история, только без юмора — с серьезными цифрами и не очень веселым сюжетом.
Жительница квартиры на Красной Пресне решила устроить себе небольшой отпуск от передачи показаний счетчика воды.
С мая по ноябрь 2017 года она просто забыла (или решила проверить на прочность терпение коммунальщиков) сообщать данные приборов учета. В ответ плата за воду начислялась по нормативам — то есть примерно так же, как если бы она принимала ванну из золотого крана или поливала сад шампанским. За три месяца плата считалась исходя из среднего потребления по счетчику, а затем управляющая компания переключила ее на оплату по нормативам, что оказалось заметно дороже.
И вот тут начинается самое интересное: счетчики работали исправно, пломбы на месте, но перерасчета никто делать не собирался.
Женщина была возмущена до глубины души и обратилась в Государственную жилищную инспекцию Москвы. Там ей объяснили все тонкости законодательства — дело оказалось не таким простым, как кажется на первый взгляд. По правилам № 354 Правительства РФ от 2011 года, если потребитель не передает показания счетчиков более трех месяцев подряд, плата за воду начисляется по нормативам. Но!
Если потом выясняется, что фактическое потребление было меньше нормативного — переплаченные деньги должны быть возвращены или зачтены при будущих платежах.
Вот тут-то и вспоминается другая история: один мой знакомый решил не платить за горячую воду целый год, надеясь «потренировать» систему и выиграть в лотерею коммунальных долгов. В итоге получил квитанцию с суммой в несколько тысяч рублей и письмо с приглашением к дружеской беседе в управляющую компанию. Журналистское чутье подсказывает мне: лучше сразу передавать показания счетчиков!
В нашем случае представитель УК пришел проверить приборы учета — снял показания и составил акт. Женщина внимательно изучила свои платежки и поняла: она переплатила приличную сумму из-за перехода на нормативы.
Однако перерасчет так и не сделали! В жилищной инспекции разъяснили — согласно пункту 61 тех же правил № 354 — переплата должна быть учтена при оплате следующих периодов.
Казалось бы, все просто: хочешь платить меньше — передавай показания вовремя! Но жизнь иногда ставит подножки даже самым законопослушным гражданам.
Представьте себе ситуацию: приходит к вам контролер с УК и говорит: «Ваш счетчик показывает меньше нормы? Ну ничего страшного, мы вам все равно выставим тариф как для олимпийского чемпиона по водопотреблению!» Смешно?
Нет? Вот именно!
К счастью для нашей героини Госжилинспекция стала на ее сторону и обязала управляющую компанию сделать перерасчет платы за воду исходя из реальных данных прибора учета. Как говорится в официальном сообщении ведомства (которое можно найти на их сайте), если приборы исправны и пломбы целы — это залог справедливой оплаты.