Представьте себе картину: квартира стоит пустая больше года, в ней никто не живет, ни души, кроме пауков и, может быть, пары забытых носков.
Казалось бы, коммунальщики должны радоваться — наконец-то можно отдохнуть от бесконечных показаний счетчиков и платежек. Ан нет!
Водоканал решил сыграть в игру «угадай расход воды» и начислил хозяйке квартиры счет на десятки тысяч рублей за воду, которой просто не было. Это как если бы вы пошли в ресторан, заказали воздух и получили счет за трехлитровую бутылку колы.
История эта из Волгодонска Ростовской области — место славное, где даже коммунальные службы умеют удивлять. Женщина с ребенком уехала из квартиры на долгий срок (с февраля 2013 по июль 2014), а ее брат, который тоже числился жильцом, жил у отца в том же городе.
Квартира пустовала так долго, что даже мыши начали платить аренду соседям. Но вот беда: местный водоканал почему-то продолжал считать воду по средним показателям прошлого потребления или нормативам — то есть по факту начислял деньги за воду-призрак.
Когда брат хозяйки наконец пригласил управляющую компанию снять контрольные показания счетчиков в феврале 2014 года, выяснилось интересное: разница между реально потребленной водой и предъявленными к оплате кубометрами составляла целых 570! Это почти как если бы вы платили за такси до Москвы из вашего района, хотя ездили только до соседнего магазина.
После возвращения домой хозяйка квартиры попыталась договориться с водоканалом и управляющей компанией о перерасчете.
Те согласились пересчитать счета только за март-апрель 2014 года — видимо решили показать пример «щедрости» на фоне общей абсурдности ситуации. На требование пересчитать всю сумму за период отсутствия последовал отказ — мол, таковы правила игры.
Сумма набежала внушительная — около 35 тысяч рублей!
За воду? За воду-призрак? Тут уж женщина решила не мелочиться и подала иск в суд.
Коммунальщики же упирались рогом: мол, сроки исковой давности прошли (иск был подан лишь в конце 2016 года), а перерасчет делать необязательно — ведь показания счетчиков не передавались вовремя.
Но суд оказался умнее коммунальных аргументов. Судья заявил примерно следующее: «Дорогие коммунальщики! Срок исковой давности начинается не тогда, когда вы решили нас обмануть средними цифрами из воздуха, а когда хозяйка вернулась домой и попросила вас пересчитать».
В итоге суд обязал водоканал сделать перерасчет по фактическим показаниям счетчиков.
Этот случай напоминает старый анекдот про мужика, который пришел платить за газ и услышал от оператора: «Вы платите по нормативу». Мужик возмущается: «Но я вообще газом не пользовался!» Оператор спокойно отвечает: «Так норматив же никто не отменял». Вот и здесь коммунальщики сотворили подобную арифметику: вода была только в их воображении.
В общем, мораль проста: если ваша квартира пустует дольше года и вам вдруг выставят счет за воду как будто вы устроили там бассейн олимпийского размера — не спешите платить. Лучше вооружитесь терпением и чувством юмора (и конечно же судебным иском).
Ведь иногда коммунальные службы напоминают тех самых сказочных персонажей из анекдотов – вроде Бабы Яги с калькулятором вместо ступы – все считают да считают без оглядки на реальность.