ПАО «Красноярскэнергосбыт» в Красноярске — личный кабинет, передача показаний счетчика за электроэнергию

Чтобы передать показания счетчика, воспользуйтесь личным кабинетом официального сайта ПАО «Красноярскэнергосбыт» ниже. Для передачи или оплаты показаний ваших приборов, вам необходим номер лицевого счета (указан в квитанции).

Дополнительные способы передачи показаний

1. По телефонам:
   • 8(800)700-24-57, 8(391)257-67-07 — через автоинформатор,
   • 8(391)257-67-57, 8(391)257-67-07 — через оператора.
2. СМС сообщением на номер 8(903)767-29-39. Формат сообщения: лицевой счет*показания (пример: 123456789123*12345).
3. Письмом на электронную почту energy@es.krasnoyarsk.ru в таком же формате как и СМС (123456789123*12345).

Красноярское отделение

Красноярск, ул.Дубровинского, д.43
График работы: понедельник — пятница: с 8-00 до 17-00

Центральный абонентский участок
Адрес: 660017, г.Красноярск, ул.Бограда, д.65
Контактные телефоны: (391)257-67-07

Участок на ул.Навигационная (Южный берег)
Адрес: г.Красноярск, ул.Навигационная, д.4
Контактные телефоны: (391)257-67-07

Участок на ул.Павлова
Адрес: г.Красноярск, ул.Павлова, д.1 , стр. 2
Контактные телефоны: (391)257-67-07

Участок на ул.Батурина
Адрес: г.Красноярск, ул.Батурина, д.20
Контактные телефоны: (391)257-67-07

Участок в Солнечном
Адрес: г.Красноярск, ул.Петрушина, д.10
Контактные телефоны: (391)257-67-07

Участок на ул.2-ая Хабаровская
Адрес: г.Красноярск, ул.2-ая Хабаровская, д.7
Контактные телефоны: (391)257-67-07

Участок в Академгородке
Адрес: г.Красноярск, Академгородок д.50
Контактные телефоны: (391)257-67-07

Памятка для собственников жилья

При использовании коммунальных ресурсов потребители должны каждый месяц передавать показания счетчиков, чтобы фиксировать информацию для точных расчетов. Все организации и ПАО «Красноярскэнергосбыт» в том числе, имеют собственные расчетные центры. Благодаря этому клиенты смогут передавать показания любым удобным способом.

Способы передачи показаний счетчиков

Потребители коммунальных ресурсов могут передавать показания одним из следующих способов:

• можно пройти регистрацию в компании и заходить в личный кабинет через компьютер для передачи;
• без регистрации через специальную форму по лицевому счету;
• через оператора по телефону или автоответчик;
• мобильное приложение «Госуслуги»;
• через электронную почту организации;
• отправка СМС сообщения;
• лично в офисе обслуживания.

Многие компании уже имеют собственные мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры. Узнать о доступном методе передачи показания счетчика можно у обслуживающей компании.

Для чего нужно передавать показания?

Когда человек не вносит показания по счетчикам, обслуживающая организация не сможет правильно рассчитать стоимость потребленных ресурсов. В расчетном центре специалисты руководствуются точными данными. Если они отсутствуют, в качестве основы используют средние нормативы потребления. В результате этого клиент столкнется с возрастанием расходов.

Важные правила для передачи показаний

Чтобы правильно передавать показания, необходимо уточнить у организации точные сроки. В большинстве случаев, передавать показания необходимо до 23-25 числа текущего месяца. Также потребителям рекомендуется учитывать следующие важные правила:

1. Показания счетчиков за электрическую энергию, воду и газ нужно строго в указанные сроки. Если человек снимает результат с опозданием, то оплату пересчитывают по средним нормативам. Клиенту придется оплатить другой счет, но при своевременной передаче показаний в следующем календарном месяце, расчетный центр сделает соответствующий перерасчет.
2. Отправлять специалистам нужно только целые значения. При снятии показания со счетчика, необходимо убрать дробную часть.
3. Контролирующие органы периодически направляют по адресам своих сотрудников. Их главной задачей становится снятие показаний с приборов и фиксация их. Согласно действующего законодательства, каждый потребитель коммунальных ресурсов должен предоставить свободный доступ к счетчику.

Если пренебрегать правилами, ресурсоснабжающая организация имеет полное право написать заявление и передать его в суд. По решению рассмотрения дела в 95% случаев потребителю приходится платить штраф. Чтобы получать точные и правильные квитанции, необходимо строго в указанные сроки передавать показания. Специалисты из расчетного центра будут правильно насчитывать сумму, соответствующую потребленным ресурсам.

Другие организации в Красноярске

Другие города и организации в Красноярском крае